Süreç tabanlı Kalite Yönetim Sistemi modelimizde, süreçlerimiz arasındaki bağlantılarımızı ve etkileşimlerimizi izlemekteyiz. Bu bağlamda , şartların girdi olarak tanımlanmasında Hekim memnuniyetinin önemli bir rol oynadığı görülmektedir. Bu nedenle Şirketimiz hekim memnuniyetini izlemekte, hekim anket sonuçları ile ölçmekte ve hekim isteklerini karşılayabilmek için süreç planları oluşturmaktadır . Sürekli hekim memnuniyetini sağlayabilmek için “Derming Sarmal” profili uygulanmaktadır.